Questions fréquentes

Un guide des tailles est disponible sur la page de chaque article afin de vous aider à trouver la taille qui vous convient. Les mesures peuvent varier selon les modèles.

Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la taille supérieure.

La coupe peut varier d'un modèle à l'autre. Certaines pièces offrent une silhouette plus ample, tandis que d'autres sont conçues pour être plus ajustées.

Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles disponible sur chaque fiche produit avant de passer commande.

Les délais de préparation et de livraison dépendent de votre destination. Vous trouverez les informations détaillées dans notre politique d'expédition.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires pour suivre votre colis.

Les frais de livraison, ainsi que les éventuelles offres de livraison gratuite, sont indiqués lors de la validation de votre commande, avant le paiement.

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour conformément à notre politique de remboursement.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et accompagnés de leurs étiquettes.

Contactez notre service client avant tout retour afin de connaître la marche à suivre. Les conditions et délais applicables sont précisés dans notre politique de remboursement.

Si la taille choisie ne vous convient pas, contactez notre service client afin que nous puissions vous accompagner.

Nous vous indiquerons les possibilités disponibles selon le modèle, la taille souhaitée et les conditions de retour applicables.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du passage de votre commande.

Toutes les transactions sont effectuées via des solutions de paiement sécurisées afin de protéger vos informations personnelles et bancaires.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.

Si vous ne retrouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables. Notre service client reste à votre disposition pour toute question.

Pour préserver la qualité et la beauté de vos pièces, nous vous recommandons de suivre les instructions d'entretien figurant sur l'étiquette de chaque article.

Pour les matières délicates, privilégiez un entretien doux et adapté. Un soin approprié permettra de conserver vos articles plus longtemps.